De una parte, el proveedor de los productos, Saneamientos Guaita, S.L., cuyo nombre comercial es Mi Cocina y Baño (en adelante también el prestador), con domicilio social en Calle Reverendo Jose María Pinazo Nº 1 Bajo, 46020 de Valencia, Valencia, N.I.F. B-96.250.477, teléfono de atención al cliente 658 811 444, y e-mail: info@micocinaybano.com, siendo titular del sitio web www.micocinaybano.com, expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web reseñado.

Y de otra, el Usuario, Cliente o consumidor (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios.

El prestador pone a disposición de éstos la dirección de e-mail info@micocinaybano.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.micocinaybano.com del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los productos han de consultarse estas condiciones generales.

La responsabilidad civil de micocinaybano por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a micocinaybano por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en la web www.micocinaybano.com, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web www.micocinaybano.com.

2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice el pedido.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

2.2 Territorio de aplicación: La tienda virtual de www.micocinaybano.com realiza envíos a España Peninsular (España) y Baleares.

2.3 Capacidad para contratar: Para poder realizar un pedido deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.

2.4 Aceptación del Usuario: La validación de un pedido a través de la web www.micocinaybano.com se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las CGC. Estas condiciones están disponibles en la web www.micocinaybano.com o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.

2.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: MICOCINAYBANO se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros Usuarios que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó dicho pedido.

3.1 Publicación de precios: Los precios de los productos son los mostrados en cada producto en nuestra web www.micocinaybano.com.

3.2 Información de productos: La información que figura en nuestra página web constituye una invitación a hacer una compra. Los contenidos de www.micocinaybano.com están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros Usuarios la información más completa y detallada posible. Todas las informaciones contractuales presentes en www.micocinaybano.com se muestran en lengua española (castellano) y la comunicación con los usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma, si bien, si así lo desea el Usuario, puede hacerse en otro idioma siempre indicándolo antes de iniciar el procedimiento de contratación.

3.3 Disponibilidad del/los producto/s: Puede haber ocasiones en que sea imposible suministrar todos los productos debido a que éstos no estén en stock o disponibles en el momento de la compra. En estos casos, el producto en cuestión estará visible, pero no disponible para su compra. Para el caso de productos fuera de stock pero con posibilidad de solicitar a fábrica, el periodo de entrega del producto será más elevado (ver apartado 5.4).

3.4 Derecho de Anulación: MICOCINAYBANO se reserva esta acción (derecho de anulación) del envío de un producto determinado que no cumpla con los requisitos de calidad impuestos a todos los productos de www.micocinaybano.com. Para el caso de que se detectase esta falta de calidad, el servicio de Atención al Cliente de MICOCINAYBANO le sugerirá un producto de reemplazo y, si el reemplazo no es del agrado del Usuario, se procederá al reintegro del coste de dicho producto.

3.5 Fraude: Si MICOCINAYBANO sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

4.1 Oferta de Productos

Los productos a la venta son aquellos disponibles al momento de la confirmación y del pago del pedido por parte del Cliente. MICOCINAYBANO se reserva el derecho de modificar su oferta en cualquier momento, en particular, añadiendo nuevos productos, eliminando productos o modificación la presentación de los mismos.

Los Productos se presentan de conformidad con las recomendaciones legales y del modo más preciso posible. Pueden existir diferencias entre los Productos entregados y los representados en el Sitio, principalmente en lo que a Productos artesanales se refiere, cuya homogeneidad de fabricación no puede garantizarse, o aquellos Productos que han sido objeto de adaptaciones relacionadas con evoluciones técnicas o tecnológicas. Tales diferencias, puesto que no influyen en las características básicas de los Productos y no afectan a su calidad, no podrán justificar una cancelación del pedido ni un rechazo de entrega. Dado que no puede garantizarse una representación exacta de los Productos en el Sitio Internet y/o en los catálogos, en particular debido a las diferencias de acabado de los colores en los programas informáticos de navegación por Internet y/o en las pantallas, MICOCINAYBANO no podrá ser considerada responsable de la inexactitud de las fotografías que figuran en el Sitio.

Cualesquiera pedidos de Productos están sujetos a su disponibilidad, de tal modo que, si existen dificultades en cuanto a su suministro o falta de stock, MICOCINAYBANO se reserva expresamente el derecho de informar de cualquier otro producto en sustitución de la misma calidad y valor. En caso de que se rechace la oferta de sustitución de producto, MICOCINAYBANO reembolsarán las cantidades que se hubieran abonado.

Productos personalizados: los productos hechos a medida, los productos según las especificaciones del comprador o que hayan sido personalizados por este no podrán ser objeto de cambios, reembolsos ni devoluciones por ningún motivo.

4.2 Realizar un pedido

El usuario para poder acceder a los productos ofrecidos por el prestador deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Escoger el producto haciendo clic en él, y se añadirá automáticamente en el “carrito de compra”.
2. Si se desean agregar más productos, deberá seleccionar el producto haciendo clic en él. Si por error ha añadido alguno que no quisiera, deberá clicar en la opción de eliminar del carrito de compra.
3. Escogido/s el/los producto/s, puede clicar en la pestaña de “Ver Carrito” donde se desglosará los productos solicitados, los gastos de envío y el plazo de entrega o si ya tiene claro lo seleccionado puede clicar en “Finalizar compra”.
4. Se solicitará las credenciales del usuario (registro nuevo o acceso usuario ya registrado).
5. Una vez registrado, aparecerá una pantalla de observaciones y la aceptación de estas CGC y Política de Privacidad.
6. Para finalizar el proceso, deberá clicar en el botón Finalizar.

4.3 Validación del pedido

Han de revisarse los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electrónico y verificar siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.

El pedido es firme y válido, para el comprador, desde el momento en que lo confirma. Para MICOCINAYBANO, a partir de la validación del pago y la confirmación de la toma en cuenta del pedido. MICOCINAYBANO enviará por correo electrónico, tan pronto como sea posible, una confirmación del pedido con los elementos sustanciales.

5.1 Precio de los Productos: Los precios de los Productos aparecen en Euros. Está incluido el IVA. El envío de todos los productos es GRATUITO en la Península.

5.2 Pago: El pago se realizará en su totalidad al realizar el pedido y únicamente en euros, por tarjeta bancaria, transferencia bancaria o PayPal.

ENTREGA DE LOS PEDIDOS

Los gastos de envío serán GRATUITOS para pedidos en toda la península. Para entregas en Baleares los gastos de envío se calcularán en el carrito. NO realizamos envíos a las Islas Canarias.

6.3 Roturas en transporte Por favor, revise minuciosamente la mercancía a la hora de la entrega. En caso de apreciarse daños en el embalaje, indíquelo en el albarán y haga fotos. Tiene 24 horas para revisar anomalías. Transcurrido ese plazo, no podremos hacernos cargo de la reposición por daños de transporte.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

En el siguiente enlace se detalla las condiciones de devoluciones y cambios: https://www.micocinaybano.com/content/devoluciones-6

7.1 Cobertura: Los Productos están garantizados durante un período de dos (2) años a partir de su entrega.

8.1 Derecho de Desistimiento: Podrá desistir de la compra dentro del plazo de catorce (14) días hábiles desde la fecha de entrega. No se reembolsará si el producto ha sido usado o dañado. El derecho de desistimiento no aplicará a los productos hechos a medida o personalizados.

Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.